Cadre contractuel
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de coaching sportif proposées par Alp'thletics (ci-après « le Prestataire ») au profit de ses clients (ci-après « le Client »).
Les prestations comprennent notamment :
Les offres, tarifs et contenus détaillés sont indiqués sur le site et/ou confirmés lors du bilan.
Le Client sélectionne une offre, remplit le questionnaire d’entrée, puis réserve un bilan gratuit. Après le bilan, le Prestataire confirme la formule retenue. La commande devient ferme après acceptation mutuelle et, le cas échéant, paiement.
Les prix sont indiqués en euros TTC (ou HT selon le statut du Prestataire). Le paiement s’effectue selon les modalités convenues (virement, autre moyen accepté). Les packs de séances et abonnements sont payables selon les conditions indiquées lors de la commande.
Certains packs et abonnements donnent droit à des « crédits » de séance. Un crédit = une séance d’une durée définie. Les crédits sont personnels, non remboursables et non cessibles, sauf accord écrit du Prestataire. La durée de validité est précisée dans l’offre (ex. 6 mois pour le pack 10 séances).
Toute séance réservée peut être annulée ou reportée jusqu’à 24 heures avant le créneau, sans perte de crédit. Au-delà, le crédit est considéré comme consommé, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Conformément au Code de la consommation, pour les prestations de services à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a commencé avec son accord exprès avant la fin de ce délai.
Le coaching sportif ne se substitue pas à un avis médical. Le Client déclare avoir répondu sincèrement au questionnaire de santé. En cas de pathologie, blessure ou doute, il doit consulter un médecin. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une information inexacte fournie par le Client ou d’un non-respect des consignes.
Les séances de ventouses sont des prestations de bien-être, non médicales : elles ne constituent ni un soin, ni un traitement, ni un acte de kinésithérapie, et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Elles sont réservées aux personnes majeures. Le Client s’engage à signaler toute contre-indication (grossesse, traitement anticoagulant, fièvre, affection cutanée, pathologie en cours, etc.) avant la séance et à demander l’avis de son médecin en cas de doute. Des marques cutanées temporaires peuvent apparaître. Le Prestataire peut refuser ou interrompre une séance par précaution.
Les programmes d’entraînement fournis restent la propriété intellectuelle du Prestataire. Ils sont destinés à un usage personnel exclusif du Client et ne peuvent être revendus, copiés ou diffusés.
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Version 1 — Septembre 2026. Ces CGV pourront être mises à jour. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
